Política de Privacidade

O Cooperado é o aplicativo que o produtor rural usa para acompanhar a sua relação com a cooperativa: holerite do leite, notas fiscais, produção entregue e informe de rendimentos.

• A sua cooperativa é quem decide oferecer o aplicativo e é a dona dos dados da sua produção e dos seus pagamentos. Ela é a controladora, na definição da LGPD (Lei 13.709/2018).
• RSP Sistemas e Consultoria em Tecnologia LTDA (CNPJ 15.584.577/0001-65) fornece a tecnologia e trata os dados por conta e ordem da cooperativa, na condição de operadora.

Na prática: quem responde pelos valores, pela produção e pelo seu cadastro é a cooperativa. Nós mantemos o sistema que leva essa informação até você.

O que NÃO é coletado: sua localização, sua lista de contatos, suas fotos, seus arquivos, seus dados de saúde, nem nada das outras coisas que você faz no celular. O microfone só liga quando você toca nele, e desliga assim que você termina.

Falar com a Aurora é opcional — você pode sempre escrever. Quando você toca no microfone e fala, a gravação é enviada para a Microsoft (serviço Azure Speech), que a transforma em texto. O processamento acontece em servidores no Brasil (região Brazil South).

Assim que o texto volta, o arquivo de áudio é descartado. Ele não é salvo no nosso servidor, não é guardado em banco de dados e não fica disponível para ninguém ouvir depois. O que permanece é a frase transcrita, dentro da sua conversa.

A sua voz é usada apenas para virar texto. Não fazemos reconhecimento de voz para identificar você, não criamos nenhum perfil de voz e não usamos a gravação para treinar sistemas.

• A sua cooperativa — é a dona da relação com você e tem acesso ao seu cadastro e à sua produção, como sempre teve.
• Microsoft (Azure Speech) — recebe a gravação de voz para transcrever, quando você usa o microfone. Processamento no Brasil.
• Anthropic (Claude) — é a inteligência artificial que responde as suas perguntas na Aurora. Recebe o texto da conversa para formular a resposta. O tratamento ocorre fora do Brasil, com as garantias previstas no art. 33 da LGPD.

Não vendemos os seus dados, não os cedemos para publicidade e não os entregamos a nenhuma outra empresa. O aplicativo não tem anúncios nem rastreadores de propaganda.

• Gravações de áudio: não são guardadas. São descartadas logo após a transcrição.
• Conversas com a Aurora: ficam enquanto a sua conta existir, para você poder consultar depois.
• Cadastro, produção e documentos fiscais: ficam sob a guarda da cooperativa, pelos prazos que a lei exige dela (documento fiscal, por exemplo, tem prazo legal próprio).
• No seu celular: o aplicativo guarda a sua sessão para você não precisar entrar toda vez. Sair do aplicativo apaga isso, e desinstalar também.

A LGPD garante a você, entre outros, o direito de:

• saber se tratamos dados seus e quais são;
• pedir uma cópia deles;
• corrigir o que estiver errado ou desatualizado;
• pedir a exclusão dos dados que não precisamos guardar por lei;
• saber com quem foram compartilhados;
• revogar o seu consentimento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para privacidade@rsptecnologia.com.br. Respondemos em até 15 dias. Como parte dos dados pertence à sua cooperativa, alguns pedidos são encaminhados a ela — avisamos você quando for o caso.

Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento, sem precisar justificar. Veja o passo a passo em exclusão de dados.

Todo o tráfego entre o aplicativo e os nossos servidores é criptografado (HTTPS). A senha é guardada embaralhada, nunca em texto legível. O acesso aos seus dados exige que você esteja autenticado, e cada produtor só enxerga o que é dele.

No aplicativo instalado, a sua sessão fica guardada apenas no próprio aparelho e não entra no backup automático do celular — de propósito, para que credencial de acesso não saia dali.

O Cooperado é destinado a produtores rurais maiores de 18 anos, cadastrados na cooperativa. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente. Se isso acontecer por engano, escreva para privacidade@rsptecnologia.com.br e apagamos.

Quando o aplicativo mudar o que coleta ou com quem compartilha, esta página muda junto, e a data no topo é atualizada. Mudança relevante é avisada dentro do próprio aplicativo.

RSP Sistemas e Consultoria em Tecnologia LTDA — CNPJ 15.584.577/0001-65
privacidade@rsptecnologia.com.br